Arendelle to północne królestwo i przez większość roku jest tam zimno. Mieszkańcy są przyzwyczajeni do zimna i w ogóle nie cierpią z tego powodu. Wręcz przeciwnie, rozgrzewają się, urządzając przeróżne święta. Gdy tylko zacznie się zima, wszyscy nie mogą się doczekać pierwszego śniegu, a kiedy się zacznie, w pałacu odbywa się wielki bal. W samą porę na to wydarzenie pomożesz Lodowej Królowej Elzie w przygotowaniach do Princess Fashion Salon. Uwielbia zimę, bo cała jej magia kojarzy się ze śniegiem i lodem. Ale teraz ma różne rzeczy do zrobienia i kłopoty związane z przygotowaniami do wakacji i prosi Cię o pomoc. Wszystkie sprawy trochę ją męczyły, a królowa powinna wyglądać idealnie przed poddanymi. Pozwól bohaterce odpocząć w salonie spa, a Ty wykonasz dla niej kilka odświeżających i rewitalizujących zabiegów, po czym musisz nałożyć dekoracyjny makijaż i wybrać najbardziej luksusową, najpiękniejszą sukienkę i biżuterię. Gdy bohaterka jest gotowa, można udekorować salę główną pałacu w odświętnym stylu.
