Jako pracownik Happiness Corporation zostajesz wysłany do miasta Phazeol, aby uszczęśliwić dwóch jego mieszkańców, Jonathana Perry'ego i Rachel Portland. Przybywając do miasta, musisz najpierw znaleźć ich dom. Aby to zrobić, musisz chodzić po ulicach miasta. Spotkasz jego mieszkańców, prowadzących interesy. Będziesz mógł z nimi porozmawiać i dowiedzieć się wielu ciekawych informacji. Wskażą ci dom tych postaci. Po przybyciu na miejsce zaczniesz ich obserwować. Śledź ich na co dzień, zwiedzaj miasto i rozmawiaj z mieszkańcami, aby uzyskać informacje, które pomogą Ci rozwiązać ich sprawę i sprawić, że znów będą szczęśliwi.