Święty Mikołaj musi rozwiązać wiele problemów organizacyjnych, aby Święta Bożego Narodzenia na całym świecie przebiegły zgodnie z oczekiwaniami. Oczywiście nie jest on odpowiedzialny za wszystko, ale jego zadanie - terminowe rozdawanie prezentów - musi zostać rozwiązane za wszelką cenę. W Pomóż mrożonemu Mikołajowi Święty Mikołaj musiał udać się na Islandię, aby zorganizować naprawę swoich sań. Tylko tam są prawdziwi specjaliści od naprawy latających sań. Do Krainy Lodu można dostać się przez specjalną magiczną jaskinię. Coś jednak poszło nie tak podczas przejścia i Mikołaj zamarł. Musisz za nim podążać i znaleźć Świętego Mikołaja, aby go uwolnić w Help the Frozen Santa.
