Najczęściej po przybyciu do obcego, nieznanego miasta lub kraju, w którym nie ma się znajomych ani przyjaciół. Nocujesz w hotelach w zależności od poziomu zamożności, wybierając hotel, który może być duży i prestiżowy lub mały budżet. Bohater gry Mystery Hotel Escape przyjechał na wypoczynek do kurortu i zatrzymał się w dużym hotelu, wynajmując dla siebie luksusowy pokój. Odpocząwszy w drodze, postanowił udać się do miasta, aby zobaczyć zabytki. Jednak po wyjściu z pokoju gość wyraźnie poszedł w złym kierunku i się zgubił. Jako pracownik hotelu musisz znaleźć gościa i zabrać go na zewnątrz w Mystery Hotel Escape.